Sesli sohbet uygulamaları, danışanlarıyla daha kişisel bir şekilde bağlantı kurmak isteyen koçlar için çığır açan bir araç haline geldi. Uzun e-postalar veya mesajlar yazmak yerine, tıpkı bir koçluk seansında olduğu gibi, kayıt tuşuna basıp düşüncelerinizi doğal bir şekilde paylaşabilirsiniz.

Sesli mesajları kullanmak size sadece zaman kazandırmakla kalmaz, aynı zamanda koçluk paketlerinize inanılmaz bir değer katar. Danışanlarınız seanslar arasında bilgeliğinizden ve desteğinizden faydalanır, bu da koçluk deneyimlerini çok daha zenginleştirir.

Peki hangi sesli sohbet uygulamasını seçmelisiniz? Ve bu tür bir destek sunarken sağlıklı sınırlar nasıl belirlenir? Bu rehberde, koçluk pratiğinizde sesli sohbet uygulamalarını etkili bir şekilde kullanmak için bilmeniz gereken her şeyi ele alacağız.

Sesli Sohbet Uygulaması Nedir?

Sesli sohbet uygulaması, kişi listenizdeki diğer kişilere anında ses kayıtları göndermenize yardımcı olan dijital bir araçtır. Ayrıca, telefonunuzda veya tarayıcınızda açabileceğiniz metin mesajları, dosyalar ve medya içeriklerini iletişim kurduğunuz kişilerle paylaşabilirsiniz.

Bu uygulamalardan bazıları görüntülü ve sesli görüşmeleri de mümkün kılsa da, bunlar aslında sanal toplantı platformlarının yerini almak için değil, müşteri iletişiminizde sanal toplantı platformlarını tamamlamak için tasarlanmıştır.

[ Okuyun: Koçluk Seanslarınız İçin Kullanabileceğiniz 6 Sanal Toplantı Platformu (ve En İyi Seçimimiz) ]

Sesli Sohbet Yazılımı Ne İçin Kullanılır?

Danışmanlar, müşterileri ve ekipleriyle iletişim döngüsünü hızlandırmak için sesli sohbet uygulamaları kullanır. Bu sesli mesajlar gerçek zamanlı olmadığından, farklı saat dilimlerinde çalışırken veya yoğun bir iş temponuz olduğunda randevu planlamaktan daha verimli olabilir. Bir vakayı çözmek için gereken yüz yüze toplantı sayısını azaltır ve fikir geliştirme sürecini iyileştirebilir.

Belirli bir durumda bir toplantı planlamanız mı yoksa sadece sesli not alışverişi mi yapmanız gerektiğine karar vermek zor olabilir. İşte sesli sohbet uygulamalarının hangi amaçlarla kullanıldığı ve kullanılmadığı.

Sesli notlar ne işe yarar:

• Müşterinizle daha önce görüştüğünüz bir soru hakkında hızlı bir açıklama
• Yönlendirmenize göre ilerlemeleri ve attıkları adımlar hakkında hızlı geri bildirimde bulunun
• İlerleyebilmeleri için yollarındaki engelleri kaldırmak (dosyalara erişim gibi)
• Oturumlar arasında ve kursunuz veya programınız bittikten sonra onları sorumlu tutmak

Sesli notlar ne işe yaramaz:

• Özellikle oturumlarınızda veya toplantılarınızda daha önce gündeme gelmeyen karmaşık konuları tartışmak
• Koçluk veya danışmanlık vermek
• Birkaç kısa mesaj turundan daha uzun veya yüz yüze tartışmaya daha uygun herhangi bir şey